Check-in, portão de embarque, esteira de bagagem:
o que você precisa saber para fazer sua primeira viagem aérea sem dificuldade
As passagens da sonhada primeira viagem de avião
já estão compradas, mas quanto mais perto da data de embarque, maior a
ansiedade e o nervosismo de voar. Não é para menos. O mundo dos aeroportos
ainda é desconhecido e cheio de palavras novas como check-in, conexão, escala,
turbulência. Por isso, preparamos um guia para que a sua viagem seja um sucesso
e sem complicações. Confira e boa viagem!
PREPARANDO-SE PARA A VIAGEM
Arrumando as malas
Os viajantes podem levar dois tipos de bagagens no voo. A bagagem de mão deve
ter no máximo 5 quilos e será carregada por você no avião. Nela, devem ser
colocados objetos de valor, como carteira, celular, documentos, computador e
aparelho de MP3. Por medidas de segurança, não entram na mala objetos cortantes
(alicate, tesoura de unha, canivetes etc.), frascos com líquidos com mais de
100 ml e produtos inflamáveis ou explosíveis (como isqueiros e sprays).
Cada passageiro, incluindo as crianças, tem direito a levar uma
mala grande despachada no momento do check-in, que deve ter no máximo 23
quilos, no caso dos voos nacionais. Se houver excesso, você deve pagar uma taxa
extra. Vale identificar a bagagem com um adesivo ou com alguma fita para não
confundi-la com a de outra pessoa na hora da retirada. É recomendável colocar
também um cadeado para proteger os pertences.
O documento
Separe o documento necessário para viagem. Para voos nacionais,
pode-se utilizar o RG, carteira de motorista, passaporte nacional ou a carteira
de trabalho, originais ou cópias autenticadas. Deixe-o sempre a mão, pois ele
será pedido mais de uma vez. Para viagens internacionais, são necessários o
passaporte, com o visto do local a ser visitado (se o país exigir). E, para
alguns destinos, são necessários também comprovantes de vacinas específicas.
Kit de viagem
Escolha
roupas e calçados confortáveis para usar no dia da viagem. Mesmo se for para
algum lugar quente, não se esqueça de levar um casaco a bordo para se proteger
do frio do ar-condicionado. Leve chicletes com você. Algumas pessoas sentem dor
de ouvido principalmente no momento do pouso e da decolagem. Simular bocejos ou
mascar alguma coisa ajuda a aliviar o desconforto. Para quem costuma sentir
enjoos, leve o remédio habitual. Relaxar e respirar pausadamente também ajuda a
diminuir a sensação de náusea. Evite ingerir bebidas alcoólicas antes da viagem,
já que a altitude potencializa os efeitos do álcool.
Que horas eu devo chegar ao
aeroporto?
Para
viagens dentro do Brasil, o ideal é chegar ao aeroporto pelo menos duas
horas antes do horário do voo para poder realizar todos os procedimentos
sem correria. Para voos internacionais, chegue com no mínimo três horas de
antecedência.
O que fazer ao chegar? Como
faço o check-in?
Ao
chegar ao aeroporto, procure pelo balcão de embarque da companhia aérea em que
irá viajar. É o momento de fazer o check-in, que consiste simplesmente no ato
de se apresentar com o documento de identificação. Se possível, leve o bilhete
da passagem aérea emitido no momento da compra (chamado também de e-ticket).
Isso facilita a vida do atendente.
Você
deve entregar a mala grande no check-in. Ela será pesada, identificada e
despachada. O funcionário lhe entregará o cartão de embarque com informações
sobre o seu voo. Guarde bem este papel, pois ele garante sua entrada no avião.
Como embarco no avião?
Feito
o check-in, você deve procurar pelo local onde são feitos os embarques. Há um
salão para Embarque Doméstico (voos dentro do Brasil) e outro para Embarque
Internacional (voos para o exterior). É obrigatório passar pelo detector de
metais. Lembre-se de tirar todos os objetos metálicos que portar (chaves,
moedas, cinto), que devem passar junto com a bagagem de mão no raio-X. Após
isso, é a hora de procurar pelo portão de embarque, cujo número está indicado
no cartão.
NO AVIÃO
Pode ou não pode?
Dentro
do avião, procure por seu assento assinalado no cartão de embarque. Os
comissários de bordo explicarão os procedimentos de segurança. Os aparelhos
eletrônicos devem ser desligados na hora do pouso e da decolagem. O celular
precisa permanecer o tempo todo desligado ou no modo avião. Não é permitido
fumar a bordo. Durante a viagem, será servido algum lanche e bebidas, mas se o
voo for longo, o melhor é alimentar-se bem antes ou levar petiscos a bordo. Se
quiser, pode tirar fotos dentro do avião para registrar o momento, só procure
não incomodar os demais passageiros.
O que faço em caso de
turbulência?
Turbulência
é o nome dado ao movimento do ar na atmosfera que faz com que o avião balance.
Ela acontece quando há uma mudança brusca na temperatura, na velocidade ou na
pressão do ar. É mais comum quando se ultrapassa uma nuvem de chuvas. Apesar de
parecer assustador, as aeronaves são construídas para aguentar as intempéries
do tempo, suportar raios e relâmpagos. NO
AEROPORTO
Que horas eu devo chegar ao
aeroporto?
Para
viagens dentro do Brasil, o ideal é chegar ao aeroporto pelo menos duas
horas antes do horário do voo para poder realizar todos os procedimentos
sem correria. Para voos internacionais, chegue com no mínimo três horas de
antecedência.
O que fazer ao chegar? Como
faço o check-in?
Ao
chegar ao aeroporto, procure pelo balcão de embarque da companhia aérea em que
irá viajar. É o momento de fazer o check-in, que consiste simplesmente no ato
de se apresentar com o documento de identificação. Se possível, leve o bilhete
da passagem aérea emitido no momento da compra (chamado também de e-ticket).
Isso facilita a vida do atendente.
Você
deve entregar a mala grande no check-in. Ela será pesada, identificada e
despachada. O funcionário lhe entregará o cartão de embarque com informações
sobre o seu voo. Guarde bem este papel, pois ele garante sua entrada no avião.
Como embarco no avião?
Feito
o check-in, você deve procurar pelo local onde são feitos os embarques. Há um
salão para Embarque Doméstico (voos dentro do Brasil) e outro para Embarque
Internacional (voos para o exterior). É obrigatório passar pelo detector de
metais. Lembre-se de tirar todos os objetos metálicos que portar (chaves,
moedas, cinto), que devem passar junto com a bagagem de mão no raio-X. Após
isso, é a hora de procurar pelo portão de embarque, cujo número está indicado
no cartão.
NO AVIÃO
Pode ou não pode?
Dentro
do avião, procure por seu assento assinalado no cartão de embarque. Os
comissários de bordo explicarão os procedimentos de segurança. Os aparelhos
eletrônicos devem ser desligados na hora do pouso e da decolagem. O celular
precisa permanecer o tempo todo desligado ou no modo avião. Não é permitido
fumar a bordo. Durante a viagem, será servido algum lanche e bebidas, mas se o
voo for longo, o melhor é alimentar-se bem antes ou levar petiscos a bordo. Se
quiser, pode tirar fotos dentro do avião para registrar o momento, só procure
não incomodar os demais passageiros.
O que faço em caso de
turbulência?
Turbulência
é o nome dado ao movimento do ar na atmosfera que faz com que o avião balance.
Ela acontece quando há uma mudança brusca na temperatura, na velocidade ou na
pressão do ar. É mais comum quando se ultrapassa uma nuvem de chuvas. Apesar de
parecer assustador, as aeronaves são construídas para aguentar as intempéries
do tempo, suportar raios e relâmpagos. AApenas permaneça sentado e
afivele o cinto até que o voo seja normalizado.Qual a diferença entre escala e conexão?
Na
hora de comprar a sua passagem, você verá que alguns voos são diretos para o
destino escolhido e outros têm conexão ou escala em outras cidades.
Em
voos com conexão, o passageiro desembarca da aeronave em outra cidade e embarca
em outro avião rumo ao destino final. Se este for o seu caso, siga as
indicações dos agentes aeroportuários. Eles indicam aos “passageiros em
trânsito” o portão e o horário de embarque do próximo voo. Nos voos nacionais,
as malas são transferidas para outra aeronave pelos próprios funcionários da
companhia aérea. Portanto, não é preciso se preocupar com a sua.
Nos
voos com escala, o avião aterrissa em uma ou mais cidades antes do destino
final, para desembarque e embarque de outros passageiros. Porém, não é preciso
deixar a aeronave.
DESEMBARCANDO
Como pego a minha bagagem?
Ao
chegar ao destino final, você deve ir até a área de desembarque e procurar pela
esteira assinalada com o número do seu voo. É lá que você pegará sua bagagem.
Na dúvida, basta seguir as pessoas de seu voo. Fique de olho até aparecer a sua
mala e confira, antes de pegá-la, se é mesmo a sua. Não se preocupe se não
conseguir pegar sua bagagem na primeira vez, pois ela passará de novo.
